A la découverte de DERICHEBOURG : nos valeurs

Connaissez-vous les valeurs qui animent les équipes de DERICHEBOURG Multiservices ? (Re)découvrez-les grâce à ce nouvel épisode de notre série consacrée à l’entreprise !

DERICHEBOURG Multiservices fonde sa stratégie et son action quotidienne sur un socle de valeurs humaines et professionnelles fondamentales :

Le sens de l’expertise

Façonnés par des années d’expérience et d’innovation, nos savoir-faire sont reconnus et promus par une politique ambitieuse de recrutement, de formation et de partage des meilleures pratiques. Nous sommes au service de nos clients avant, pendant et après nos prestations. Notre objectif commun : les satisfaire et leur offrir une expérience unique grâce à nos solutions complémentaires à forte valeur ajoutée.

L’excellence de service

Dans chacun de nos métiers, le sens du service est une valeur essentielle qui inspire nos actions au quotidien et nous pousse à tout mettre en œuvre pour satisfaire les besoins de nos clients. Parce que chaque client est unique, nous devons offrir une expérience mémorable. Il s’agit d’une démarche qui intègre un service personnalisé afin d’aller au-delà des attentes. Le service personnalisé est la réponse intangible aux besoins du client, une valeur ajoutée significative exprimée en termes d’émotions.

Être Responsable

Concilier protection de l’environnement et développement humain est une priorité pour DERICHEBOURG Multiservices. Les valeurs de notre groupe, qui accordent autant d’importance à nos clients qu’à nos collaborateurs, nous incitent à l’amélioration continue de notre environnement social et sociétal. Pour établir son programme « Concrètement Responsable », DERICHEBOURG Multiservices a déterminé ses enjeux majeurs à partir de l’identification des attentes des parties prenantes internes et externes (clients, fournisseurs, collaborateurs…). Ce travail a permis de définir 26 actions pour 9 ambitions qui découlent des 4 engagements de l’entreprise : être un acteur majeur de l’économie circulaire, incarner notre rôle d’employeur engagé, consolider les relations de confiance avec nos partenaires et réduire notre empreinte environnementale.

L’inclusion de tous

Nous considérons que l’Humain est la clé de voûte de notre valeur ajoutée. Au-delà des machines et process, ce sont les femmes et les hommes de DERICHEBOURG Multiservices qui constituent notre richesse et participent à la performance de nos clients, au travers de leur talent, leur implication et leur énergie. Nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations, dès leur intégration et tout au long de leur parcours.